Preguntas frecuentes
Cómo comprar, pagar y recoger tu pedido.
¿Dónde recojo mi pedido?
En nuestra sucursal: Blvd. Isidro Fabela #1014, Valle Verde, C.P. 50140, Toluca, Estado de México. Te avisamos cuando tu pedido esté listo; sólo da tu nombre o el número de pedido en el mostrador.
¿Hacen envíos?
Sí, a todo México. Al confirmar tu pedido elige "Envío a domicilio" y te contactamos para acordar la paquetería y la entrega.
¿Qué formas de pago aceptan?
En línea puedes pagar con tarjeta o transferencia. Si prefieres, aparta tu pedido y págalo en caja al recogerlo.
¿Puedo apartar sin pagar en línea?
Sí. Elige pagar al recoger: te apartamos la mercancía y la pagas en el mostrador.
Un producto dice "Consultar precio", ¿cómo lo compro?
Agrégalo con el botón "Cotizar". Cuando tengas tu lista, en el carrito toca "Cotizar por WhatsApp" y te contestamos con precios y existencias.
¿Las existencias son reales?
Sí. La tienda en línea lee el mismo inventario del mostrador, así que lo que ves publicado es lo que hay en ese momento.
No encuentro la llave o pieza que busco
Mándanos una foto por WhatsApp de la llave, cerradura o refacción y te decimos si la tenemos o si la podemos conseguir.
¿Puedo cotizar una lista grande para mi cerrajería?
Sí. Agrega todo al carrito y mándanos la lista por WhatsApp desde ahí; te respondemos con la cotización completa.